보람상조 고객센터 전화번호 및 상담 운영 시간 정보를 빠르게 알아보겠습니다.
보람상조는 누적 가입자수 300만 명, 누적 행사건수 27만 건을 기록한 대한민국 대표 상조 기업인데요.
장례 서비스 외에도 웨딩, 크루즈, 가전제품 결합상품 등 다양한 라이프 스타일 서비스를 제공하고 있습니다.
얼마전에 부모님이 상조 가입을 알아보시면서 고객센터 전화번호를 물어보셔서 정리해봤거든요.
보람상조 고객센터 전화번호
보람상조 고객센터 대표 전화번호는 1588-7979인데요.
상품 상담, 가입 문의, 해지, 환급금 조회, 납부 방법 변경 등 다양한 문의를 할 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-7979 | 평일 09:00~18:00 |
| 장례 긴급 접수 | 1577-1009 | 24시간 운영 |
| 대출전문 상담 | 1544-5004 | 상품 상담 및 가입 문의 |
| 홈페이지 | www.boram.com | 온라인 문의 가능 |
장례가 발생한 경우에는 대표번호가 아니라 긴급 서비스콜 1577-1009로 전화하셔야 하는데요.
이 번호는 24시간 운영되니까 새벽이든 주말이든 상관없이 바로 연락하시면 됩니다.
상담 운영 시간
| 구분 | 운영 시간 |
|---|---|
| 일반 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 장례 접수 | 24시간 (연중무휴) |
| 휴무일 (일반 상담) | 토요일, 일요일, 공휴일 |
일반 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고요.토요일이랑 공휴일은 쉽니다.
다만 장례 접수는 24시간 운영되니까 긴급한 상황에서는 언제든 연락하시면 됩니다.
상담원 연결이 밀릴 수 있어서 점심시간(12시~1시)이나 퇴근 시간 직전은 피하시는 게 좋고요.
ARS에서 0번을 누르면 상담원으로 바로 연결되니까 참고하세요.
보람상조 해지 방법
부득이한 사정으로 계약을 해지해야 할 경우에는 고객센터(1588-7979)로 전화해서 해지 의사를 전달하시면 되는데요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 가입 후 14일 이내 | 환급금 100% (청약 철회) |
| 가입 후 14일 이후 | 약관상 해약환급금표에 따라 지급 |
| 환급 소요 기간 | 신청일로부터 3영업일 이내 |
| 접수 방법 | 지점 방문 또는 우편 접수 |
본인이 직접 해지할 경우에는 본인 신분증 사본, 회원증서, 해약신청서(회사 양식)를 제출하시면 되고요.
대리인이 해지하는 경우에는 본인 및 대리인 신분증 사본, 본인 인감증명서, 회원증서, 위임장, 해약신청서가 필요합니다.
해약환급금은 계약 시점, 상품, 납입 상태에 따라 달라지고 원금보다 적거나 없을 수 있으니까 해지 전에 고객센터에서 정확한 금액을 먼저 확인하시는 게 좋아요.
자주 묻는 질문
보람상조 대표 고객센터 번호는 1588-7979이고요. 장례 긴급 접수는 1577-1009로 24시간 운영됩니다.
네, 보람상조 긴급 서비스콜 1577-1009는 24시간 연중무휴로 운영되고 있어요. 새벽이나 주말에도 바로 연락하시면 됩니다.
가입 후 14일 이내라면 100% 환불이 가능하지만, 14일 이후에는 약관상 해약환급금표에 따라 지급되기 때문에 원금보다 적을 수 있습니다. 해지 전에 고객센터에서 정확한 환급금을 확인해보세요.
네, 보람상조는 장례 서비스 외에 웨딩, 크루즈 여행 등 다양한 라이프 스타일 서비스로 전환해서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있어요.
본 블로그에 다른 유용한 정보 포스팅도 많으니 참고해 보시길 바랄게요.
보람상조 공식 홈페이지(www.boram.com)에서 상품 정보나 가입 내역 확인도 가능하니까 한번 방문해보시길 추천드립니다.