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보람상조 고객센터 전화번호 및 상담 운영 시간 | 해지 방법

보람상조 고객센터 전화번호 및 상담 운영 시간 정보를 빠르게 알아보겠습니다.
보람상조는 누적 가입자수 300만 명, 누적 행사건수 27만 건을 기록한 대한민국 대표 상조 기업인데요.

장례 서비스 외에도 웨딩, 크루즈, 가전제품 결합상품 등 다양한 라이프 스타일 서비스를 제공하고 있습니다.
얼마전에 부모님이 상조 가입을 알아보시면서 고객센터 전화번호를 물어보셔서 정리해봤거든요.

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보람상조 고객센터 전화번호

보람상조 고객센터 대표 전화번호는 1588-7979인데요.
상품 상담, 가입 문의, 해지, 환급금 조회, 납부 방법 변경 등 다양한 문의를 할 수 있습니다.

구분전화번호비고
대표 고객센터1588-7979평일 09:00~18:00
장례 긴급 접수1577-100924시간 운영
대출전문 상담1544-5004상품 상담 및 가입 문의
홈페이지www.boram.com온라인 문의 가능

장례가 발생한 경우에는 대표번호가 아니라 긴급 서비스콜 1577-1009로 전화하셔야 하는데요.
이 번호는 24시간 운영되니까 새벽이든 주말이든 상관없이 바로 연락하시면 됩니다.

상담 운영 시간

구분운영 시간
일반 상담평일 09:00 ~ 18:00
장례 접수24시간 (연중무휴)
휴무일 (일반 상담)토요일, 일요일, 공휴일

일반 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고요.토요일이랑 공휴일은 쉽니다.
다만 장례 접수는 24시간 운영되니까 긴급한 상황에서는 언제든 연락하시면 됩니다.

상담원 연결이 밀릴 수 있어서 점심시간(12시~1시)이나 퇴근 시간 직전은 피하시는 게 좋고요.
ARS에서 0번을 누르면 상담원으로 바로 연결되니까 참고하세요.

보람상조 해지 방법

부득이한 사정으로 계약을 해지해야 할 경우에는 고객센터(1588-7979)로 전화해서 해지 의사를 전달하시면 되는데요.

구분내용
가입 후 14일 이내환급금 100% (청약 철회)
가입 후 14일 이후약관상 해약환급금표에 따라 지급
환급 소요 기간신청일로부터 3영업일 이내
접수 방법지점 방문 또는 우편 접수

본인이 직접 해지할 경우에는 본인 신분증 사본, 회원증서, 해약신청서(회사 양식)를 제출하시면 되고요.
대리인이 해지하는 경우에는 본인 및 대리인 신분증 사본, 본인 인감증명서, 회원증서, 위임장, 해약신청서가 필요합니다.

해약환급금은 계약 시점, 상품, 납입 상태에 따라 달라지고 원금보다 적거나 없을 수 있으니까 해지 전에 고객센터에서 정확한 금액을 먼저 확인하시는 게 좋아요.

자주 묻는 질문

보람상조 고객센터 전화번호가 뭔가요?

보람상조 대표 고객센터 번호는 1588-7979이고요. 장례 긴급 접수는 1577-1009로 24시간 운영됩니다.

장례 접수는 24시간 가능한가요?

네, 보람상조 긴급 서비스콜 1577-1009는 24시간 연중무휴로 운영되고 있어요. 새벽이나 주말에도 바로 연락하시면 됩니다.

해지하면 납입한 돈 전부 돌려받을 수 있나요?

가입 후 14일 이내라면 100% 환불이 가능하지만, 14일 이후에는 약관상 해약환급금표에 따라 지급되기 때문에 원금보다 적을 수 있습니다. 해지 전에 고객센터에서 정확한 환급금을 확인해보세요.

상조 서비스 말고 다른 서비스로 전환할 수 있나요?

네, 보람상조는 장례 서비스 외에 웨딩, 크루즈 여행 등 다양한 라이프 스타일 서비스로 전환해서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있어요.

본 블로그에 다른 유용한 정보 포스팅도 많으니 참고해 보시길 바랄게요.
보람상조 공식 홈페이지(www.boram.com)에서 상품 정보나 가입 내역 확인도 가능하니까 한번 방문해보시길 추천드립니다.