숲나들e 숲나들이 예약 신청 및 취소 환불 방법 정보를 알아보겠습니다.
숲나들e란, 국민의 산림휴양서비스 이용 편의성 제고를 위해 전국 자연휴양림을 통합적으로 검색 및 예약 결제할 수 있는 시스템입니다.
산림청은 숲나들e 시스템 기능개선을 통해 28일부터 가입자들이 더욱 편리하게 이용할 수 있게 되었다고 전했습니다.
1. 숲나들이 예약 종류
숲나들이 예약은 일반예약, 우선예약, 추첨 신청 등이 있습니다.
- 일반예약 : 선착순 예약이라고 보시면 됩니다.
- 우선예약 : 사회적 배려가 필요한 분들이라고 보시면 되겠습니다.
- 추첨신청 : 성수기, 주말, 월, 지역주민 추첨 등이 있습니다.
1-1. 일반예약
보통 일반예약으로 숙박시설을 예약하면 되는데요.
이용할 지역과 사용날짜를 선택하고 예약하면 되겠습니다.
매 달 1일 또는 다음 달 예약을 할 수 있는데요, 경쟁이 생각보다 치열하니 미리 체크하시는 것을 추천드립니다.
1-2. 우선예약
장애인, 지역주민, 다자녀, 산림복지 바우처, 실버 전용 등으로 나뉩니다.
월 사용횟수가 정해져 있으며, 우선예약자를 위한 시설이 따로 마련되있기도 합니다.
만약 대상자에 해당된다면 비용 할인을 받을 수도 있으니 먼저 고려해보는 것을 추천드립니다.
1-3. 추첨신청
주말 추첨, 성수기 추첨, 월 추첨, 지역주민 추첨 등이 있습니다.
성수기는 7월 ~ 8월인데, 이때 경쟁이 매우 치열합니다.
성수기 추첨 접수기간은 6월 쯤에 실시 되므로 미리 알아보는 것을 추천드립니다.
추첨 신청 자세히 보기
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2. 숲나들이 예약 신청 방법
6주 전 수요일 오전 9시에 오픈합니다.
6주 후 수요일 ~ 그 다음주 화요일까지 예약을 할 수 있습니다.
※ 예) 3월 6일 수요일인 경우, 4월17일(수) ~ 23일(화) 예약을 할 수 있습니다.
(신청방법) 1. 숲나들이 사이트 접속 2. 회원가입 3. 지역 → 휴양림 선택 → 방문날짜(인원수) → 조회 4. 시설 선택 및 예약 5. 결제
많은 분들이 예약만하고 결제를 하지 않아 취소가 되는 경우가 꽤 많습니다.
꼭 결제완료까지 진행해야 예약이 완료됩니다.
이용요금 및 휴양관, 야영시설은 숲나들이 홈페이지를 참고해주세요.
3. 숲나들이 자연휴양림 준비물
숲나들이 자연휴양림 숙소는 보통 펜션처럼 기본 물품이 있긴 있습니다.
TV나 냉장고, 에어컨, 침구류, 조리기구 등 말이죠.
각 시설에 따라 차이가 있을 수 있겠지만 필수 준비물은 세면도구와 수건입니다.
칫솔, 치약, 비누, 샴푸, 바디샴푸, 클렌징, 로션, 수건 등은 꼭 챙겨가야 합니다.
4. 숲나들이 예약 취소 환불 방법
4-1. 취소안내
4-2. 환불 안내
신용카드 환불
결제 취소시 카드사별로 차이가 있어 3일(공휴일 제외) 이내 자동 취소 처리되므로 카드 사용 내역을 확인하시기 바랍니다.
단, 체크카드 취소시 혼불은 은행별로 다소 차이가 있으니 해당 은행에 문의하시기 바랍니다.
계좌이체 환불
환불 정보에 입력된 계좌로 3일(공휴일 제외) 이내 입금됩니다.
환불 가능 은행
경남, 광주, 국민, 기업, 농협(중앙회, 지역조합), 대구, 부산, 산업, 상호저축, 새마을금고, 수협(중앙회, 단위조합), 신용협동조합중앙회, 신한, KEB하나, 우리, 우체국, 전북, 제일, 제주, 홍콩상하이 등 입니다.
예약을 취소하거나 변경한 경우 3일 이내(공휴일 제외)에 환불됩니다.
(단, 환불에 따른 금융기관의 수수료는 환불금에서 공제한 후 입금됩니다.)
자연휴양림 이용자 입장 후 30분 이내에 퇴장해 납입한 입장료 및 시설 사용료 환불을 요구할 경우 즉시 반환해 드립니다.
관리 부실 또는 착오 등 관리 기관의 귀책사유로 예약 시설을 이용하지 못할 경우 소비자기본법 제12조 및 소비자 피해 보상규정에 의거 다음과 같이 배상합니다.
궁금한 문의 사항은 숲나들e 고객센터 1588-3250(09시 ~ 18시)로 문의하시면 되겠습니다.
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