티웨이항공 고객센터 전화번호 상담원 연결 운영시간

티웨이항공 고객센터 전화번호와 상담원 연결 운영시간 정보를 알아보겠습니다.

티웨이항공은 저가 항공사 중에서도 고객 서비스가 꽤 괜찮은 편이라고 생각하는데요.
항공권 예약이나 취소, 변경 등의 문의사항이 생겼을 때 바로 연락할 수 있어서 편리합니다.

저도 작년에 제주도 여행 갈 때 티웨이항공을 이용했는데 일정이 갑자기 바뀌어서 고객센터에 전화했던 기억이 나네요.

그럼 빠르게 핵심만 알아보겠습니다.

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티웨이항공 고객센터 전화번호

티웨이항공 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

구분	전화번호	비고
국내 고객센터	1588-8686	유료 (통화료 발생)
해외에서 연결시	+82-2-2124-4900	국제전화 요금 적용

국내에서는 1588-8686으로 연결하시면 되고요.
해외에서 문의하실 때는 +82-2-2124-4900으로 걸어야 합니다.
다만 1588 번호는 유료 서비스라서 통화료가 발생하니까 참고하세요.

고객센터 운영시간

구분	운영시간	운영일
평일	오전 9시 ~ 오후 6시	월~금요일
토요일	오전 9시 ~ 오후 5시	토요일
공휴일	운영 안함	일요일 및 법정공휴일

평일은 오후 6시까지, 토요일은 오후 5시까지 운영되는데요.

일요일이나 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으니까 미리 문의하시길 바랄게요.

점심시간에는 상담원 수가 줄어들어서 대기시간이 길어질 수 있거든요.

상담원 연결 방법

전화를 걸면 자동응답시스템(ARS)이 먼저 나오는데요.
항공권 예약이나 변경, 환불 등 목적에 따라 번호를 누르시면 됩니다.

보통 다음과 같은 메뉴로 구성되어 있습니다:

• 1번: 항공권 예약 및 발권
• 2번: 예약 확인 및 변경
• 3번: 환불 및 취소
• 4번: 수하물 문의
• 0번: 상담원 직접 연결

급한 문의사항이 있으시면 0번을 누르시면 바로 상담원과 연결됩니다.

온라인 고객센터 이용 방법

전화가 힘드시면 온라인으로도 문의할 수 있어요.
티웨이항공 홈페이지나 모바일 앱에서 1:1 문의 기능을 이용하시면 되겠습니다.

온라인 문의는 24시간 접수 가능하고, 보통 1~2일 안에 답변이 오더라고요.

간단한 예약 확인이나 스케줄 변경은 홈페이지에서 직접 할 수 있으니까 굳이 전화하지 않으셔도 됩니다.

자주 묻는 질문